金山網(wǎng)訊      “沒想到時隔這么多年，他們還一直幫我保管著申辦材料，太負(fù)責(zé)任了！”近日，市民賈先生在揚中市不動產(chǎn)登記中心順利領(lǐng)到不動產(chǎn)權(quán)證，困擾他8年的辦證難題終于塵埃落定。

2001年，賈先生購置了一套門市房，因各類原因遲遲未辦理產(chǎn)權(quán)登記。2018年，賈先生首次前往不動產(chǎn)登記窗口申請辦證，卻發(fā)現(xiàn)缺少關(guān)鍵的測繪報告，申請材料不齊全。面對這一情況，窗口工作人員當(dāng)即啟動容缺受理機制，先行妥善保管賈先生提交的現(xiàn)有材料，同時細(xì)致告知需補充的要件，讓他備好材料后再來辦理。

此后，賈先生因事務(wù)繁忙，多年間未能推進辦證事宜，但不動產(chǎn)登記中心始終留存其辦證材料。2026年年初，賈先生再次來到登記窗口，重啟辦證流程。針對這一情況復(fù)雜的歷史遺留問題，工作人員耐心對接，幫助賈先生梳理辦證材料、厘清辦理環(huán)節(jié)，同時主動對接測繪中心，積極協(xié)調(diào)溝通，全力打通辦證堵點。

在工作人員的全程跟進下，賈先生很快補齊了缺失材料，于近日順利拿到了期盼多年的不動產(chǎn)權(quán)證書。問題解決后，賈先生特意通過12345政務(wù)服務(wù)熱線表達謝意，為窗口工作人員的暖心服務(wù)點贊。（記者 楊紫婷）