2025年前11個月，全國鐵路發(fā)送旅客量達42.8億人次，創(chuàng)下歷史同期新高。這不僅僅是一個數(shù)字的突破，更是中國經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇、社會活力蓬勃迸發(fā)的生動縮影，是鐵路部門堅持以人民為中心、深化市場化改革、服務(wù)國家戰(zhàn)略的豐碩成果。

這份亮眼的成績單，首先折射出鐵路客運供給側(cè)的深刻變革與精準匹配。國鐵集團統(tǒng)籌新增運力資源，日均開行旅客列車超萬列，并依托12306大數(shù)據(jù)動態(tài)優(yōu)化方案，實現(xiàn)了運力投放與市場需求的高效對接。從提升團體購票便捷度，到開行各類主題定制專列；從保持公益“慢火車”開行規(guī)模，到推動跨境客運升溫，鐵路服務(wù)正朝著更普惠、更精細、更多元的方向持續(xù)演進，讓“人享其行”的內(nèi)涵更加豐富。

更深層地看，鐵路客運的活力迸發(fā)，源于產(chǎn)品創(chuàng)新對消費場景的持續(xù)塑造。計次票、定期票、特別是全新推出的“旅游計次票”，打破了傳統(tǒng)票制束縛，將出行的靈活性與經(jīng)濟性提升到新高度。各鐵路局集團公司結(jié)合地域特色，精心打造冰雪之旅、文化之旅、山海之旅等系列產(chǎn)品，不僅便利了旅客“說走就走的旅行”，更以“鐵路線”串聯(lián)“文旅圈”，激活了沿線資源，創(chuàng)造了消費新場景，直接服務(wù)于冰雪經(jīng)濟、文旅經(jīng)濟的壯大，成為促進服務(wù)消費、擴大內(nèi)需的有力引擎。

面對冬季旅游和冰雪運動的熱潮，鐵路部門的響應(yīng)迅速而貼心。“雪具便利行”破解了攜帶難題，特色旅游列車升級了出行體驗，車站的“暖暖屋”、防寒物資傳遞著人文關(guān)懷。這些舉措看似細微，卻精準擊中了旅客出行的痛點與癢點，是“人民鐵路為人民”宗旨的具體實踐，也是以高品質(zhì)服務(wù)培育新需求、賦能地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生動案例。

客運量的歷史性突破，是觀察中國經(jīng)濟社會發(fā)展的一個窗口。它背后是龐大的人口流動、旺盛的商貿(mào)往來、活躍的旅游消費，共同勾勒出“流動中國”的繁榮圖景。鐵路作為國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，其客運服務(wù)的提質(zhì)擴容，有效降低了社會物流和人員流動成本，促進了區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與城鄉(xiāng)融合，為構(gòu)建新發(fā)展格局提供了堅實的運輸保障。

創(chuàng)紀錄的客流，既是肯定，更是鞭策。展望未來，期待鐵路部門繼續(xù)把握市場需求脈搏，深化運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進一步推動客運服務(wù)數(shù)字化、智能化、個性化發(fā)展。在不斷優(yōu)化“走得了”的基礎(chǔ)上，更在“走得好”“走得暢”“走得值”上深耕細作，讓鐵路網(wǎng)絡(luò)不僅是出行的通道，更成為賦能經(jīng)濟發(fā)展、促進文化交流、提升人民幸福感的重要紐帶，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化建設(shè)的征程中，持續(xù)書寫“流動中國”的嶄新篇章。（桑曉楠）